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KlaroIPTV

Verbraucherinformation 2026

Widerrufsbelehrung KlaroIPTV

Diese Widerrufsbelehrung informiert dich transparent über dein gesetzliches Widerrufsrecht, die geltende Frist und das Verfahren bei digital bereitgestellten Leistungen.

14 Tage Widerrufsfrist Die Frist beginnt grundsätzlich am Tag des Vertragsabschlusses.
Keine Begründung nötig Eine eindeutige Erklärung über den Widerruf ist ausreichend.
Digital übermitteln Nutze die Widerrufsfunktion oder sende eine eindeutige Nachricht.
Stand: 1. September 2026

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Wenn du als Verbraucher einen Fernabsatzvertrag mit uns abschließt, hast du grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendest.

So übst du den Widerruf aus

Informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung darüber, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Du kannst dafür die elektronische Widerrufsfunktion, eine E-Mail oder das unten stehende Musterformular verwenden.

[VOLLSTÄNDIGER NAME / UNTERNEHMENSNAME]
[LADUNGSFÄHIGE ANSCHRIFT]
[PLZ ORT, LAND]
E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE]
Vertrag online widerrufen Öffne die hervorgehobene Widerrufsfunktion und übermittle deine Vertragsdaten.
Vertrag widerrufen
Technischer Pflichtpunkt: Der Button muss mit einem funktionierenden Online-Formular verbunden sein, das Name, Vertragsidentifikation und eine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung erfasst. Nach dem Absenden muss unverzüglich eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von dir für den widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Etwas anderes gilt nur, wenn ausdrücklich eine andere, für dich kostenfreie Vereinbarung getroffen wurde.

Hast du ausdrücklich verlangt, dass eine kostenpflichtige Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil ein angemessener Betrag zu zahlen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte und Dienstleistungen

Wichtig: Das Widerrufsrecht entfällt bei digitalen Leistungen nicht automatisch direkt nach dem Kauf. Ein vorzeitiges Erlöschen ist nur möglich, wenn die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind.

Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung vorzeitig erlöschen, wenn du dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt, deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und eine gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten hast.

Dienstleistungen

Bei kostenpflichtigen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht grundsätzlich erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen. Dafür müssen insbesondere dein ausdrückliches Verlangen nach einem vorzeitigen Beginn sowie deine Bestätigung der Kenntnis über den möglichen Rechtsverlust vorliegen.

Muster-Widerrufsformular

Das Formular ist freiwillig. Du kannst deinen Widerruf auch mit jeder anderen eindeutigen Erklärung übermitteln.

An:

[VOLLSTÄNDIGER NAME / UNTERNEHMENSNAME]
[LADUNGSFÄHIGE ANSCHRIFT]
[PLZ ORT, LAND]
[E-MAIL-ADRESSE]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende digitale Leistung:

Bestellt am / Vertragsabschluss am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

E-Mail-Adresse:

Bestell- oder Vertragsnummer:

Datum und Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:

Offizielle Rechtsgrundlagen

Weiterführende Informationen findest du direkt in den amtlichen deutschen Gesetzestexten: